10月25日，由高新開(kāi)發(fā)區恒坤古韻電子商務經(jīng)營中心和抖音生活服務聯合主辦的“生活服務數字創新提升行動暨首屆美好(hǎo)生活發(fā)現者大會”在北京召開(kāi)。商務部電子商務和信息化司監測分析處處長(cháng)仇妍蕾、高新開(kāi)發(fā)區恒坤古韻電子商務經(jīng)營中心副主任翟偉斌、商務部電子商務職業建設專家委員會專家華迎、國(guó)家職業分類大典修訂專家委員會專家委員張元、中國(guó)宏觀經(jīng)濟研究院産業經(jīng)濟與技術經(jīng)濟研究所服務業研究室主任洪群聯、抖音生活服務産品運營副總裁李勝寒等出席活動。

本次活動的舉辦，旨在深入挖掘生活服務電商的發(fā)展潛力，推動電商新職業建設，豐富數字消費場景，提升生活服務數字化水平，爲促進(jìn)就業、穩定經(jīng)濟、創造美好(hǎo)生活貢獻力量。

爲商家增收729億元 達人探店成(chéng)爲中小商家獲得經(jīng)濟增量的重要途徑

随着我國(guó)生活服務數字化進(jìn)程的提速，線上生活服務持續豐富。高新開(kāi)發(fā)區恒坤古韻電子商務經(jīng)營中心副主任翟偉斌介紹，2023年前三季度，我國(guó)網絡零售拉動消費效應顯著，在線服務高速增長(cháng)。2023年1-9月，生活服務平台快速響應個性化、體驗式消費需求，推出慢旅行、城市漫步等特色服務産品，帶動在線旅遊服務和在線文娛銷售額分别增長(cháng)241.1%和94.9%，在線餐飲服務增長(cháng)27.4%。

高新開(kāi)發(fā)區恒坤古韻電子商務經(jīng)營中心副主任翟偉斌

“探店達人是生活服務行業重要的連接器，幫助消費者找到更具性價比的貨品，同時通過(guò)優質内容精準引流到線下，爲商家帶來經(jīng)濟增量”，抖音生活服務産品運營副總裁李勝寒介紹。今年1-9月，抖音創作者發(fā)布了12.7億條探店相關視頻，這(zhè)些内容被分享超過(guò)104億次，獲贊超過(guò)1194億次。達人探店正成(chéng)爲中小微商家獲得經(jīng)濟增量的重要途徑。

抖音生活服務産品運營副總裁李勝寒

在商家運營平台抖音來客上，商家通過(guò)發(fā)布探店訂單，匹配探店達人，這(zhè)樣的訂單稱爲“商達訂單”。2023年以來，餐館等中小商戶通過(guò)抖音平台發(fā)布的商達訂單同比增長(cháng)98%。探店達人的海量探店内容，爲生活服務商家帶來729億元的經(jīng)濟收益，同比增長(cháng)193%。

中國(guó)宏觀經(jīng)濟研究院洪群聯

中國(guó)宏觀經(jīng)濟研究院産業經(jīng)濟與技術經(jīng)濟研究所服務業研究室主任洪群聯認爲，探店經(jīng)濟等新模式對(duì)提振服務消費、促進(jìn)消費升級具有積極影響。平台利用大數據智能(néng)推薦實現供需精确匹配，滿足消費者多元需求。短視頻和直播形式能(néng)更生動展示服務消費内容，激發(fā)消費者購買欲望。同時，探店模式有效激活小店、老店等長(cháng)尾市場，進(jìn)一步促進(jìn)了服務消費的提升和消費市場的繁榮。

探店達人數量增長(cháng)近3倍 平台多措并舉建設良好(hǎo)内容生态

2023年是抖音試水本地生活服務的第三年，達人探店從新生事(shì)物逐步成(chéng)熟，目前已湧現出一批“職業探店達人”與“專業服務商”。《抖音生活服務2023探店報告》顯示，2023年1-9月，入駐抖音生活服務團購中心的達人數量同比增長(cháng)289%；165萬探店達人在抖音獲得收入，同比增長(cháng)131%；有58萬生活服務達人靠探店獲得穩定收入，同比增長(cháng)79%。

國(guó)家職業分類大典修訂專家委員會專家委員張元

國(guó)家職業分類大典修訂專家委員會專家委員張元指出，探店達人能(néng)夠刺激消費需求增長(cháng)，也間接促使商家提升服務質量。未來，随着生活服務業的發(fā)展，探店達人將(jiāng)繼續發(fā)揮重要作用。

探店經(jīng)濟的繁榮與成(chéng)長(cháng)，有賴于健康、有序、良好(hǎo)的内容生态和平台規則的構建。李勝寒介紹，抖音生活服務在今年2月發(fā)布了行業首個探店規範，明确了商家和網絡達人在探店過(guò)程中的行爲規範和權利責任。規範發(fā)布後(hòu)，商家和達人互評滿意度分别上升至98%和99.4%。此外，抖音生活服務還(hái)上線了創作者信用分體系和《内容營銷說明書》，引導和激勵達人持續成(chéng)長(cháng)。

商務部電子商務職業建設專家委員會專家華迎

商務部電子商務職業建設專家委員會專家華迎表示，需要進(jìn)一步緊跟生活服務數字化轉型等新業态發(fā)展，加快新職業标準開(kāi)發(fā)，推進(jìn)新職業培訓，促進(jìn)更多勞動者在新職業領域自主創業、靈活就業。

5億元助力商家和達人共同成(chéng)長(cháng)

随着探店達人群體的日益壯大，湧現出了許多優秀的探店達人，其中包括《舌尖上的中國(guó)》美食顧問“真探高文麒” ，五星級酒店行政總廚“特廚隋卞”等，他們通過(guò)探店拓展了事(shì)業的寬度和廣度。同時，也有來自各行各業的人士，他們原本隻是在工作之餘喜歡探索美食、發(fā)現美景，後(hòu)來逐漸把興趣發(fā)展成(chéng)事(shì)業。還(hái)有大量來自區縣級地域的達人，他們用業餘時間創作探店内容，活躍縣域經(jīng)濟，同時也獲得一份收入。

圖左爲抖音探店達人@農村小妹探店 圖中爲@特廚魏味 圖右爲@科班吃貨

在此次大會上，“特廚魏味”“農村小妹探店”和“科班吃貨”作爲探店達人代表，專程來到大會現場，分享了他們的美好(hǎo)生活發(fā)現故事(shì)。

爲切實推動生活服務數字創新升級，抖音生活服務正式啓動“美好(hǎo)生活發(fā)現計劃”，計劃在未來一年内投入5億元，通過(guò)商單補貼、産品功能(néng)優化、升級運營服務等三大舉措，幫助商家更精準地匹配到合适的達人，提高經(jīng)營效率，同時讓達人獲得更高的帶貨收入。

“美好(hǎo)生活發(fā)現計劃”啓動儀式